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Política de Tratamiento de Datos Personales de Eduvia

Última actualización: 2026-05-23Versión: 1.0.0

Aviso legal

Esta traducción forma parte de los documentos públicos de Eduvia. Antes de producción debe ser revisada jurídicamente para confirmar equivalencia legal.

Introducción

[NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA O RESPONSABLE], como responsable del tratamiento de datos personales, adopta esta Política de Tratamiento de Datos Personales conforme a la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas aplicables.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA O RESPONSABLE] Identificación: Domicilio: , Colombia Dirección: Correo: privacy@eduvia.com.co Sitio web: https://eduvia.com.co

2. Principios

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad.

3. Autorización

El titular autoriza de manera previa, expresa e informada a [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA O RESPONSABLE] para recolectar, almacenar, usar, circular, transmitir, transferir, actualizar, suprimir y en general tratar sus datos personales conforme a las finalidades informadas. La autorización podrá otorgarse mediante registro en la plataforma, checkbox de aceptación, aceptación de invitación institucional, uso de la app o web, formularios físicos o digitales, autorización institucional o autorización de padre, madre, acudiente o representante legal cuando aplique.

4. Finalidades

Los datos podrán ser tratados para crear y administrar cuentas; gestionar usuarios, roles e instituciones; desarrollar actividades educativas; gestionar progreso académico; vincular estudiantes, profesores y acudientes; enviar comunicaciones operativas, académicas o legales; prestar soporte; mejorar seguridad y rendimiento; cumplir obligaciones legales o contractuales; prevenir fraude o uso indebido; generar recomendaciones educativas; administrar contenidos, archivos e imágenes; realizar analítica interna; y atender consultas, reclamos y solicitudes.

5. Datos de menores

El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes se realizará respetando su interés superior, derechos fundamentales y autorizaciones requeridas. La plataforma limitará el uso de estos datos a finalidades educativas, institucionales, operativas, de seguridad y cumplimiento legal.

6. Derechos del titular

El titular tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de autorización; ser informado sobre el uso de sus datos; presentar quejas ante la autoridad competente; revocar autorización cuando proceda; solicitar supresión de datos cuando corresponda; y acceder gratuitamente a sus datos conforme a la ley.

7. Procedimiento para consultas y reclamos

Las solicitudes deberán enviarse a privacy@eduvia.com.co. La solicitud debe incluir nombre del titular, documento de identificación si se requiere verificar identidad, correo asociado a la cuenta, descripción clara de la solicitud y documentos soporte si aplica. [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA O RESPONSABLE] atenderá consultas y reclamos dentro de los términos establecidos por la ley aplicable.

8. Seguridad

[NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA O RESPONSABLE] adoptará medidas razonables de seguridad para proteger datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

9. Transferencia y transmisión de datos

Los datos podrán ser transmitidos o transferidos a proveedores tecnológicos nacionales o internacionales cuando sea necesario para prestar el servicio, operar la plataforma, cumplir obligaciones legales o proteger la seguridad.

10. Vigencia

Esta Política rige desde su publicación y permanecerá vigente mientras [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA O RESPONSABLE] realice tratamiento de datos personales.

11. Contacto

Correo de privacidad: privacy@eduvia.com.co Correo legal: legal@eduvia.com.co Sitio web: https://eduvia.com.co